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[GUIDE] Cosa fare se ricevete l'email avviso violazione TOS

 
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Autore Messaggio
goganga
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Registrato: 08/07/06 19:10
Messaggi: 5115
Residenza: Twitter @simybira

MessaggioInviato: Sab Mar 07, 2009 2:56 pm    Oggetto: [GUIDE] Cosa fare se ricevete l'email avviso violazione TOS Rispondi citando

Guida: Email avviso di violazione TOS

Vi informiamo che è attivo un servizio di segnalazione di potenziali abusi/violazioni dei
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Questo servizio consiste in un tool che analizza i contenuti visibili in pubblico. In caso di presenza di possibili violazioni, come il linguaggio volgare, contenuti per adulti, spam, ecc. il tool genera una email che sarà inviata automaticamente all'amministratore ed allo staff del forum con il link delle potenziali violazioni.

Cosa deve fare lo staff del forum che riceve le email?
Lo staff deve controllare di quale tipo di violazione si tratta.
In caso di post di spam, è sufficiente cancellarli.
In caso di topic contenenti linguaggio volgare o contenuti per adulti, gli stessi devono essere resi privati e non leggibili al pubblico.
Qui ci sono le guide per creare sezioni private con accessi speciali:

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E' necessario inoltre attivare il tag ICRA: Amministrazione Generale -> ForumUp -> Adulti/Sesso contenuti -> Attiva tag ICRA.

Cosa succede se si ignora l'email di avviso di violazione?
Se non c'è alcuna violazione dei TOS, non succede nulla.
Se c'è qualche violazione, lo staff di ForumUp, dopo aver accertato i contenuti del forum, manderà una ulteriore email di avviso concedendo ulteriori 48 ore di tempo per mettersi in regola; scaduto tale termine, se le violazioni persistono, il forum potrebbe essere bannato.

Ricevete l'email ma è segnalato il link ad un testo ufficiale con contenuti volgari: come comportarsi?
E' sufficiente segnalare di quale tipologia di contenuto si tratta, ad esempio il testo di una canzone, una citazione di un libro, ecc.
Se il contenuto del testo è molto spinto?
In questo caso va spostato in una sezione privata con accessi speciali.

E' possibile evitare di ricevere email?
Si può cambiare l'indirizzo email nel pannello di amministrazione mettendone uno non utilizzato; questo ovviamente non sarà una scusante per evitare il ban in quanto verrà considerata come email ricevuta e provvederemo ad andare avanti con le procedure, attraverso un secondo avviso ed eventuale ban, qualora anche quest'ultimo venisse ignorato.

Continuo a ricevere email per lo stesso topic che è senza violazioni.
Ignorate le email successive alla prima se ritenete che il topic segnalato non contiene nulla che possa violare il nostro regolamento.

Il tool analizza anche immagini?
No, solo eventuali percorsi e nomi di file.

Vantaggi accertati del tool
Avviso celere di presenza di messaggi di spam nel forum, con la possibilità di rimuovere i topic senza creare disturbo agli utenti o possibili danni ai computer, poiché spesso tali messaggi contengono link a siti con virus o malware, oltreché a siti per adulti.

In caso di ulteriori delucidazioni o chiarimenti, non esitate a chiedere aiuto nel forum di supporto.

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